Le data mining
Je viens de terminer, avec mon ami et collègue Rodrigue, un dossier sur le data mining. Le dossier est dispo en PDF ici. Pour ceux qui connaissent pas et n’ont pas envie de se taper le dossier, je fais un résumé ici.
Le data mining est un ensemble de méthodes statistiques appliquées à un grand nombre de données pour y faire apparaitre des corrélations pas forcément évidentes.
Ce processus est utilisé… Partout. Exemples :
[quote] Il a été mis en évidence dans les magasins Wal-Mart une corrélation très forte entre l’achat de couches pour bébés et de bière le samedi après-midi. Les analystes s’aperçurent alors qu’il s’agissait des messieurs envoyés au magasin par leur dame pour acheter les volumineux paquets de couches pour bébé. Les rayons furent donc réorganisés pour présenter côte à côte les couches et les packs de bière … dont les ventes grimpèrent en flèche.
Les Editions Atlas ont aussi fait appel à une solution de data mining pour analyser le taux d’adhésion suite à une offre du type « 60 fiches à 1,50€ ». En fonction des relances ou des autres offres envoyées aux personnes déjà intéressées par ces fiches, l’entreprise a pu éditer une méthode type permettant de maximiser le nombre de nouveaux abonnés.
[/quote]
Bref, maintenant rien que le fait d’aller dans un magasin implique un bon paquet de traitements derrière. Les cartes de fidélités dans les magasin sont d’ailleurs un très important indice pour rassembler des données.
De là à être parano? C’est comme tout, si on fait gaffe, rien à craindre. La seule action vis-à-vis du consommateur, c’est d’essayer de le faire consommer plus. Donc, faites les courses le ventre plein, vous aurez moins faim, et vous achèterez moins 
Si vous voulez plus de précisions, consultez le dossier!
Xélie said,
mars 17th, 2008 at 12:14
Article intéressant, j’ai déjà vu ça en cours, ça devient vite hallucinant lorsque l’on liste les exemples et qu’on y prête réellement attention.
J’ai d’autres exemples sous le coude : dans les grandes surfaces : incliner le sol de 1° pour le rayon des vélos fait augmenter les ventes de 30%. Le fait que les camemberts soient à 30cm du sol n’est pas anodin non plus…
Je vais lire ton dossier attentivement
madoxav said,
mars 17th, 2008 at 12:49
Et le fait de passer de la musique douce incite les gens à passer plus de temps dans les rayons
Cependant le dossier n’est pas une liste d’exemples, c’est censé expliquer comment ça marche… tout en restant à notre portée, car il faut une sacrée dose de travail pour faire une étude complète !
véronique said,
mars 20th, 2008 at 16:28
Et s’il n’y avait que dans les magasins que nous sommes manipulés!